特定商取引法に基づく表記(返品など)

販売業者 農事組合法人 東山茶業組合
運営統括責任者名 北島昭
郵便番号 436-0001
住所 静岡県掛川市東山1821-12
商品代金以外の料金の説明 送料は製品代金とあわせてご請求させていただきます。
申込有効期限 ご注文時から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。 お手数ですがEメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 万一品切れの場合は、1週間以内に弊社からご連絡いたします。

Eメールアドレス:k.h.tea-factory@air.ocn.ne.jp
不良品 商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがEメール( k.h.tea-factory@air.ocn.ne.jp )もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。

【ご注意】
※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担頂きます。
※複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。

【商品ご返送先】
〒436-0001 静岡県掛川市東山1821-12
東山茶業組合 返品係
TEL.0537-20-0408
引渡し時期 通常、ご注文時より5営業日以内に商品を発送いたします。
予約販売の場合は、商品出荷時期を改めてご連絡いたします。
※お客様のお住まいの地域、天候、交通状況及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。
お支払い方法 クレジットカード、又はコンビニ支払のどちらかをご選択ください。
お支払い期限 コンビニ決済:お届け後7日以内
返品期限 お届け後7日間以内に必ずご連絡をお願いします。
※お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
恐れ入りますが、お客様都合での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※パッケージや付属品が付随する商品の返品には、それら全てが完全に揃っている事が必要です。
屋号またはサービス名 東山茶業組合
電話番号 0537-20-0408
公開メールアドレス k.h.tea-factory@air.ocn.ne.jp
ホームページアドレス http://higashiyama-tea.com

送料について

ご注文の合計金額が10,000円未満の場合、
一配送あたり一律500円
※ゆうパック基本運賃改定に伴い、2018年7月1日より送料改定をさせていただきます。

ポイントいについて

お買い上げ金額の1%が貯まります。貯まったポイントは、1ポイント1円として、次回以降のご購入時に利用することができ、ショッピングカート内でポイント利用の有無を都度ご選択いただけます。
また、初回登録時には100ポイントが支給されます。
※商品ご購入後、ポイントをご利用いただくまで約2週間程度かかります。
※商品返品後、該当するポイントはご利用いただけません。

お支払いについて

■クレジットカード
VISA、Master Card、JCB、Diners Club International、AMERICAN EXPRESSの5大ブランドのカードが全てご利用いただけます。
可能クレジットカード

■郵便振替

返品・交換について

万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に必ずお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。すぐに返品・交換の手続をさせていただきます。

お客様都合での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

ご注文完了後の商品の追加・変更、キャンセル、お届け日等の変更はお断り申し上げております。

お届けについて

5営業日以内に商品を発送

通常、ご注文時より5営業日以内の発送を心掛けております。
※お客様のお住まいの地域/天候/交通状況及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。

お届け時間のご指定も可能です。

お問い合わせ

深山の里の深むし茶
農事組合法人 東山茶業組合

販売責任者:北島 昭
〒436-0001静岡県掛川市東山1821-12
Eメール:k.h.tea-factory@air.ocn.ne.jp

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。その他、お電話・ファックスでも注文を受け付けております。

お電話:0537-20-0408 9時〜16時
ファックス:0537-20-0410
不定休(土日祝日休み)

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